SERWAL – NOWA USŁUGA URZĘDU DLA INTERESANTÓW

 

 

 

  • Chcesz sprawdzić swoje zobowiązania wobec urzędu, np. wysokość podatku od nieruchomości, podatku rolnego, itp. ?

  • Nie pamiętasz terminu płatności raty podatku?

  • Nie masz czasu na wizytę w urzędzie?

 

Dzięki nowej usłudze:

 

  • urząd da Tobie możliwość sprawdzenia Twoich zobowiązań wobec urzędu w domu poprzez internet,

  • poprzez wiadomości SMS lub e-mail urząd przypomni Ci o zbliżającym się terminie płatności,

  • otrzymasz możliwość dokonania płatności przez Internet,

  • zapłacisz swoje zobowiązania terminowo i unikniesz odsetek od nieterminowo opłaconych należności, kosztów listowych upomnień

  • będziesz mógł/mogła uczestniczyć w decydowaniu o Twojej gminie – poprzez ankiety urząd zapyta się o Twoje zdanie w ważnych dla gminy kwestiach,

  • poinformuje Cię o ważnych wydarzeniach w gminie.

 

Aby skorzystać z usługi SERWAL, wystarczy komputer z dostępem do Inernetu, z zainstalowaną przeglądarką i dostęp do poczty elektronicznej oraz złożony w urzędzie formularz rejestracyjny.

 

 

ZAPRASZMY DO SKORZYSTANIA Z NOWEJ USŁUGI!!

Należy zgłosić się z wypełnionym formularzem i dowodem osobistym w celu potwierdzenia danych

  

do 

 

Urzędu Gminy Kętrzyn, pokój 16 lub 14

 

OTWÓRZ SERWAL   

 

 

  •  Formularz rejestracyjny użytkownika systemu SERWAL - pobierz
  •  Oświadczenie dla firm - pobierz

 

 

Szanowni Państwo!

Zapraszamy do skorzystania z nowego systemu informacyjnego pn. SERWAL dla mieszkańców i kontrahentów Urzędu Gminy Kętrzyn umożliwiającego:

  otrzymywanie powiadomień pocztą elektroniczną o zbliżających się terminach płatności należności,

  •  prezentację stanów indywidualnych kont kontrahentów,
  •  otrzymywanie powiadomień o aktualnych wydarzeniach.

 

Aby otrzymać dostęp do systemu SERWAL, należy zgłosić się z wypełnionym formularzem (zamieszczonym poniżej lub w zakładce pliki do pobrania) i dowodem osobistym w celu potwierdzenia danych do:

 

  • Urzędu Gminy Kęrzyn w dniach od poniedziałku do piatku w godzinach 7:00 – 15:00, pok. nr 14 lub 16;

 

Po zarejestrowaniu zgłoszenia, na podany w formularzu adres e-mail wysłany zostanie link aktywacyjny do utworzonego konta.

 

  • Formularz rejestracyjny użytkownika systemu SERWAL - pobierz
  • Oświadczenie dla firm - pobierz
  • Regulamin użytkownika usług świadczonych drogą elektroniczną - pobierz

 

 

 

     Urząd Gminy Kętrzyn zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników i przestrzegania stosownych przepisów prawnych w zakresie ochrony danych i prywatności. Korzystając z Serwisu użytkownik akceptuje zasady określone w przedstawionej Polityce Prywatności. Jeśli nie akceptujesz zasad określonych w naszej Polityce Prywatności nie odwiedzaj serwisu „serwal.gminaketrzyn.pl”,  nie rejestruj się w naszych bazach oraz nie udostępniaj nam żadnych danych.

 

Definicje

  1. Administrator – oznacza Urząd Gminy Kętrzyn  z siedzibą w Kętrzynie przy ul. Tadeusza Kościuszki 2, 11-400 Kętrzyn, woj. Warmińsko-Mazurskie, Polska.
  2. Serwis – oznacza stronę internetową lub aplikację, pod którą Administrator prowadzi serwis internetowy, działający w domenie serwal.gminaketrzyn.pl
  3. Cookies Administratora – oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług droga elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu.
  4. Cookies Zewnętrzne – oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.

 

Podstawowe założenia Polityki Prywatności Serwisu

  1. Administracja serwisu „serwal.gminaketrzyn.pl” zbiera dane o użytkownikach, które zostały dostarczone przez Użytkowników dobrowolnie i na których przetwarzanie wyrazili zgodę oraz dane zbierane automatycznie, np. adresy IP.
  2. Administracja zobowiązuje się do niewykorzystywania danych w celach innych niż te, na które wyrażono zgodę.
  3. Użytkownik ma prawo wglądu i edycji swoich danych gromadzonych w serwisie ”serwal.gminaketrzyn.pl”
  4. Usunięcie danych w przypadku, gdy Użytkownik wyrazi takie życzenie.
  5. Serwis „serwal.gminaketrzyn.pl” zapewnia wszelkie stosowne środki bezpieczeństwa, aby zapobiec i zminimalizować ryzyko nieuprawnionego dostępu osób trzecich .

 

Zgoda na przetwarzanie danych

  1. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) przez Urząd Gminy Kętrzyn z siedzibą w Kętrzynie przy ul. Tadeusza Kościuszki 2 w celu uzyskania dostępu do systemu SERWAL.

 

System „serwal.gminaketrzyn.pl” zbiera informacje o Użytkownikach z następujących źródeł

  1. Podczas odwiedzin serwisu „serwal.gminaketrzyn.pl” na komputerze użytkownika może zostać umieszczona okresowo informacja pozwalająca na identyfikację komputera w postaci pliku tekstowego „cookies”. Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość.
  2. Administrator usługi wykorzystuje Cookies wewnętrzne w następujących celach:
    1. Dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika
    2. Tworzenia statystyk
    3. Na czas logowania w celu określenia czy użytkownik jest zalogowany
  3. Administrator usługi wykorzystuje Cookies zewnętrzne w następujących celach: Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie z Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
    1. Zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych:
      1. Google Analytics [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
  4. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie z Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
  5. Administracja Serwisu gromadzi numery IP komputerów w logach dostępowych. Gromadzone dane są wykorzystywane w celach administracyjnych.
  6. Korzystając z wszelkiego rodzaju formularzy lub rejestracji w usługach serwisu „serwal.gminaketrzyn.pl” użytkownik może zostać poproszony o podanie pewnych danych. Zbierane dane są niezbędne do uruchomienia tych usług.
  7. Użytkownik może w każdym momencie wystąpić o usunięcie jego danych i wyłączenie usługi.